Wir wurden durch die Geschäftsführung und den Sicherheitschef persönlich, in 3er-Gruppen durch das Einkaufszentrum begleitet. Als wir den Rundgang starteten, merkten wir schnell, wie gross das Einkaufszentrum ist. Es wurde uns erzählt, dass täglich etwa 20’000 Menschen das Shoppi Tivoli besuchen, insgesamt über 6 Millionen pro Jahr. Aber wie sorgt man da für Sicherheit? 

Sicherheit im Shoppi Tivoli

Die Disposition (Dispo) übernimmt das Management aller Situationen und wird deshalb auch als das Herz des Shoppi Tivoli bezeichnet. Alle Meldungen laufen hier zusammen, und die Dispo entscheidet, ob Massnahmen nötig sind. Auch Überwachungskameras sind dort im Einsatz, aber nur in den Gängen des Einkaufszentrums. Für den Schutz vor Diebstahl sind die Ladenbesitzer selbst verantwortlich. Jährlich bearbeitet die Dispo rund 1’500 Fälle, darunter Brand, Diebstahl und Notfälle.

Im Untergrund 

Wir durften auch in den Untergrund des Shoppi Tivolis gehen. Dort wurde uns gezeigt, wie die Ware angeliefert wird. Es gibt einen grossen Tunnel, durch den Lastwagen fahren können, um an die Liefer-Rampen zu gelangen und die Ware abzuladen. Die meisten Geschäfte teilen sich ein gemeinsames Lager. Im Untergrund befindet sich auch die Entsorgungsanlage, die jährlich 6 Tonnen Abfall verarbeitet.

Nicht nur Spass für gross, sondern auch für klein 

Im oberen Stock gibt es ein Paradies für Kinder. Die Räume sind gross und bieten viele Möglichkeiten, damit die Kinder beim Einkaufen Spass haben. Es gibt Nintendos, eine Hüpfburg, einen kleinen Fussballplatz und ein Kino. Das Kinderparadies ist so ausgestattet, dass auch die Kleinen ein grossartiges Erlebnis haben. Ausserdem können Kinder hier auch Geburtstagsfeiern feiern. 

Der Besuch des Shoppi Tivolis endete für einmal mit Taschen voller Erlebnisse und Eindrücke statt Einkäufen.